一、明确你的公众号带来什么价值

    把微信公众账号当成一个产品来运营的话，我们得先问自己几个问题：

    1、这个账号的价值是什么，也就是说对用户来说，他们能从这个账号获取到什么？

    2、用户为什么要收听你这个账号？内容好？有干货？喜欢这个风格？有优惠？

    3、你的优势是什么？拒不完全统计，微信公众账号已经有1000万个了，那么你做的这块一定有别人在做。你的优势是什么？

    所以在运营之前先问自己这几个问题，会更让自己理顺思路。

    二、找准用户群，建立用户画像

    想要运营好一个公众账号，你必须要明确这个账号或者这个业务的用户是谁，找准用户群才能建立用户画像。有多少人明确地知道你的用户是谁？在哪儿？年龄多大？婚否？有没有孩子？有没有房？有没有车？星座是什么？看你的账号是在什么场景？喜欢看你的什么内容等等？这么多公众账号，相信真正做过用户画像和行为分析的只有一小部分人而已。要知道只有真正懂你的用户，才能更好的贴近他们，做他们爱看的，运营他们喜欢的活动。

    三、用心经营获取用户信任

    做公众账号有一个原则，就是“信任”，不欺骗、不夸张、不急功近利，运营是一个很漫长的过程，见效特别慢，获取一个听众的成本特别高，但是流失一个却特别容易。所以我更愿意用心去运营，取的每个用户的信任。阶段性的来说，就是先运营存量用户，也就是已有的用户，然后再考虑拉新。运营和拉新是两回事，了解用户才能贴近他们，才能取得他们信任。所以更愿意看到越来越多的同行能不用那么着急去“骗粉”，当然如果你是一个营销账号，那另当别论。这是一个道的方向，我之前和朋友们分享的时候更多的是一些术的东西，比如如何做标题党，如何提高打开率，如何转的更多。但是后来发现大家对道的东西理解有差别，术再高，也很难实现。

    四、做好内容运营很关键

    公众号运营从微信的角度来说很多是内容的运营，那么如何做好这一部分呢？

    怎么样的内容是合格的内容呢？在我看来能点击去看的是及格的，会留言的是70-80分的，能转发到朋友圈的才是优秀的内容。因为阅读是不需要成本的，留言的成本稍微高一些，转发成本会更高。每个人的社交圈都是自己刻意打造的一个形象，转发到社交圈子里是需要极高的风险的。需要提高打开率也好，转发高也好，最重要的一点是要找准用户的G点，与他们找到共鸣。只有这样才能通过存量用户的运营带来新用户，这个过程很慢，但是粘性高。我经手的公众账号打开率基本上都在30%以上，不管是1万的账号还是200万的账号。